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FAQよくあるご質問
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施設・客室について
QグランピングヴィレッジHAJIME（THE BOND）の客室タイプにはどのような種類がありますか？
愛犬と泊まる関西・京都天橋立のグランピングリゾート「THE BOND（ザ・ボンド）」では、全面プライベートドッグランを完備した3タイプのラグジュアリーな客室をご用意しております。広々とした「ツインドーム」、愛犬ファーストな「ドッグツインドーム」、そして大人数でも贅沢に過ごせる客室露天風呂付きの「ヴィラ」の全4棟がございます。全棟が愛犬と同伴宿泊可能となっており、プライベート空間で快適なアウトドア滞在をお楽しみいただけます。
Q客室の定員は何名ですか？大人数での宿泊は可能ですか？
客室タイプによって異なりますが、ドーム型テント（ツインドーム／ドッグツインドーム）は最大5名様、ラグジュアリーなヴィラタイプは最大8名様までご宿泊いただけます。ご家族やご友人グループでの大人数グランピングにも最適です。各棟が完全に独立した一棟貸切スタイルのため、周囲を気にせずプライベートな時間をお過ごしいただけます。
Q一棟貸切スタイルとのことですが、客室のプライベート感や防音性は確保されていますか？
はい、全4棟すべてが独立した一棟貸切スタイルの客室となっており、各棟に個別のプライベートドッグランや専用の食事スペースが配置されています。周囲の視線や音を遮る贅沢な配置設計となっておりますので、愛犬が吠えてしまう心配がある飼い主様も、安心して一棟貸切のプライベートグランピングをご満喫いただけます。
Q客室には冷暖房やエアコンは完備されていますか？冬や夏でも快適ですか？
全客室（ドームテント内・ヴィラ内）に最新の冷暖房（エアコン）を完備しております。夏の暑い時期や、京都天橋立エリアの冬の寒い季節であっても、年中快適でラグジュアリーな室内環境を維持できます。アウトドア初心者や小さなお子様、シニア犬連れのご旅行でも安心してグランピングをお楽しみください。
Q客室のアメニティや設備（ドライヤー、タオル、歯ブラシなど）は何がありますか？
タオル類（バスタオル・フェイスタオル）、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシセット、ヘアブラシ、ドライヤーなど、ホテル並みの充実したアメニティを完備しております。手ぶらに近い気軽さでラグジュアリーなアウトドア体験をご堪能いただけます。
Q雨の日でもグランピングやBBQ（バーベキュー）は楽しめますか？
各客室に全天候型の専用食事スペース（BBQガゼボまたは屋内ダイニング）を併設しております。雨天時や風の強い日でも、濡れることなく快適に地元の豪華食材を使用したバーベキューや夕食をお召し上がりいただけます。悪天候でもアウトドアの醍醐味を損なわずにお過ごしいただけます。
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愛犬関連（ドッグラン・設備）について
Qプライベートドッグランの広さはどれくらいですか？大型犬でも利用できますか？
全棟に贅沢な広さを誇る「客室専用プライベートドッグラン」を完備しております。天然芝を敷き詰めたプライベート空間は、小型犬から大型犬まで、リードを外してのびのびと走り回れる十分なスペースを確保しています。他の犬を気にすることなく、愛犬との絆（THE BOND）を深める特別な時間をお過ごしください。
Q宿泊できる犬のサイズ（大型犬・中型犬・小型犬）や頭数に制限はありますか？
室内で飼育されているワンちゃんであれば、小型犬・中型犬だけでなく大型犬・超大型犬まで制限なくご宿泊いただけます。また、1棟あたりの頭数制限も原則設けておりませんので、多頭飼いのオーナー様も安心して愛犬たちと一緒に贅沢なグランピング旅行をお楽しみいただけます。
Q愛犬用の宿泊アメニティやペットサークルなどの備品は何が用意されていますか？
飼い主様のお荷物を軽減できるよう、ケージ（サークル）、トイレトレー、ペットシーツ、足拭きタオル、ウェットティッシュ、消臭スプレー、食器（フードボウル）、粘着ローラー（コロコロ）、お散歩用ゴミ袋などを客室にご用意しております。使い慣れたフードやリード、お気に入りのおもちゃなどをお持ちいただくだけで、手軽に愛犬同伴旅行が可能です。
Q愛犬を客室のベッドやソファの上に乗せても大丈夫ですか？
ワンちゃんがベッドやソファに上がる際は、普段お使いのカフェマットや敷物をご持参いただき、そちらを敷いた上でご利用いただくようお願いしております。皆様に清潔で快適な空間を維持していただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。
Qワンちゃん用の食事（ドッグフード）は現地で手に入りますか？
当施設では、愛犬の健康と安心に配慮したプレミアムな「愛犬専用お食事メニュー」をオプションでご用意しております。地元の新鮮な食材を使用した無添加のメニューなど、旅先ならではの特別なディナーをワンちゃんにも体験していただけます。アレルギーをお持ちの場合は、普段食べ慣れているドッグフードをご持参ください。
Qワクチン証明書や狂犬病予防注射済証の提示は必要ですか？
すべてのお客様とワンちゃんが安全かつ清潔に安心して過ごせるよう、ご宿泊の際は「狂犬病予防接種証明書」および「3種以上の混合ワクチン接種証明書」（いずれも1年以内のもの、または抗体検査証明書）のご提示（またはコピーのご持参）をお願いしております。事情により接種できない場合は、事前に当施設までご相談ください。
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温泉・食事について
Q愛犬と一緒に利用できる温泉風呂（貸切温泉）はありますか？泉質は何ですか？
当施設には貸切温泉はございませんが、ヴィラタイプには客室専用の「露天風呂」、ドームタイプには各棟専用の「プライベート浴室（お風呂）」を完備しております（いずれも沸かし湯となります）。ワンちゃんの浴槽内への入浴はご遠慮いただいておりますが、一棟貸切のプライベート空間ですので、愛犬を寂しがらせることなくすぐ側でリラックスした入浴タイムをお楽しみいただけます。
Qグランピングの夕食（BBQ）メニューにはどのような食材が使われていますか？
「海の京都」と呼ばれる宮津・天橋立エリアの豊かな海産物（新鮮な活きアワビや宮津産魚介のカタプラーナ）をはじめ、京都府産の質の高いブランド肉（京都和牛ステーキや自家製ベーコン・ソーセージ）、新鮮な地場野菜をふんだんに使用した特製グランピングBBQプランをご用意しております。贅沢なアウトドアディナーをご堪能いただけます。
Q食事（お肉や飲み物、離乳食など）の持ち込みは可能ですか？持込料金はかかりますか？
はい、当施設はお好きな食材や飲料を自由にお持ち込みいただける「素泊まり・食材持込プラン」もご用意しております。お好みのワインやお酒、お子様用の離乳食、愛犬用特別食などの持ち込みも自由で、持込料金は一切かかりません。各棟のBBQガスコンロ（有料レンタルあり）を利用してオリジナルバーベキューをお楽しみいただけます。
Q朝食はどのようなメニューがありますか？自分で調理するスタイルですか？
朝食には、アウトドアならではの楽しさを味わえる「ホットサンド」をメインに、地元の新鮮な食材を活かしたメニューをご用意しております。専用の機材を使って、淹れたてのコーヒーとともに鳥のさえずりを聴きながら、優雅なアウトドアの朝をお迎えいただけます。
Q子供向けの食事メニュー（キッズBBQプレートなど）はありますか？
はい、小さなお子様にも喜んでいただけるよう、ハンバーグやソーセージなど人気の具材を揃えた「キッズBBQコース」をオプションでご用意しております。ファミリーでの子連れグランピング旅行でも、家族みんなが笑顔になれる美味しい夕食タイムをお過ごしいただけます。
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予約・アクセス・その他について
QグランピングヴィレッジHAJIMEへのアクセス方法を教えてください。最寄り駅やICは？
【お車の場合】京都縦貫自動車道「与謝天橋立IC」より約12分です。関西圏（大阪・京都・神戸）から約2時間とアクセス良好な好立地です。【公共交通機関の場合】京都丹後鉄道「天橋立駅」が最寄りとなります。天橋立駅からは、お車（タクシー等）で約20分でお越しいただけます。敷地内に無料駐車場も完備しております。
Qチェックインとチェックアウトの時間を教えてください。遅れる場合は？
通常チェックインは15:00から（最終チェックイン18:00）、チェックアウトは翌朝10:00までとなっております。ご到着予定時刻を大幅に過ぎる場合は、事前にフロントデスクまでご連絡をお願いいたします。プライベートドッグランでの愛犬との時間を長く楽しむためにも、お早めのチェックインをおすすめしております。
Q施設の近くにコンビニやスーパー、ドラッグストアはありますか？買い出しは可能ですか？
お車で約5〜10分の距離に、地元の新鮮な食材が揃うスーパーマーケットやコンビニエンスストア、ドラッグストアがございます。食材持ち込みプランでBBQをされるお客様や、夜間のおつまみ・お酒の追加買い出しにも非常に便利なロケーションとなっております。
Q予約のキャンセル料はいつから発生しますか？規定を教えてください。
キャンセル規程は、ご宿泊日の30日前から発生いたします（30日前：50%、7日前：100%）。詳細なキャンセルポリシーは公式予約サイトの宿泊約款、またはご予約確認メールに記載されておりますのでご確認ください。天候不良や台風などの際における対応は、状況に応じて安全を最優先に対応を決定いたします。
Q冬季の営業はしていますか？積雪時や冬のグランピングの注意点は？
当施設は冬季も年中無休で営業しております。客室内の強力な冷暖房エアコンに加え、専用の食事スペースにも防寒対策を施しておりますので、雪景色を眺めながらの「冬グランピング」を快適にお楽しみいただけます。なお、積雪が予想される時期にお車でお越しの際は、必ずスタッドレスタイヤの装着またはチェーンの携帯をお願いいたします。
Q宿泊代金の支払い方法には何が使えますか？クレジットカードは利用可能ですか？
公式HPからのWEB予約では、各種クレジットカード（VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Dinersなど）による事前決済がご利用いただけます。また、現地での追加オプションやお飲み物代金のお支払いには、クレジットカードのほか、各種電子マネーやQRコード決済（一部）がご利用可能です。
Q周辺に愛犬（ペット）と一緒に楽しめる観光スポットや散歩コースはありますか？
日本三景の一つである「天橋立」の砂浜や松並木は、ワンちゃんとの最高の散歩コースとして人気です。また、周辺にはペット同伴で乗船できる天橋立観光船や、ケージ利用で乗車可能な傘松公園のケーブルカーなどがあり、愛犬と一緒に京都宮津・天橋立の雄大な自然を満喫する観光旅行をお楽しみいただけます。
Q日帰りでの利用や、BBQ（バーベキュー）のみの利用は可能ですか？
当施設は原則として「宿泊専用のプライベートグランピングリゾート」となっております。日帰りプランやBBQのみのパブリック営業は行っておりません。すべてのお客様に一棟貸切の静かなプライベート空間と、極上の宿泊体験を夜通しお届けするための仕様となっております。
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